يرجى القراءة بعناية. من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بوضوح بأنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط وعن طريق اختيار "أوافق على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية"

فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام للتسوق عبر الإنترنت. الموقع يحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سنقوم بنشر أي تغييرات على الموقع،

ومن مسؤوليتكم كعميل مراجعة الشروط والأحكام في كل مرة يمكنك الوصول إلى الخدمة عبر الإنترنت أو موقع على شبكة الإنترنت. إن استخدامك المستمر لموقعنا على الويب بعد إجراء التغييرات يعني أنك توافق على التغييرات. يرجى أيضا مراجعة سياسة الخصوصية التي تحدد ممارسات جمع البيانات واستخدامها.

الحساب الخاص بك

لتلبية طلبك، تحتاج إلى إنشاء حساب مع معلومات دقيقة وكاملة لشراء العناصر باستخدام هذا الموقع. يرجى إبلاغنا فورا بأي تغييرات في تلك التفاصيل (مثل تغيير البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غيرها). أنت مسؤول عن حماية حسابك واسم المستخدم وكلمة المرور ولمنع الوصول غير المصرح به إلى ملفك الشخصي. أنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك أو كلمة المرور. يرجى إبلاغنا على الفور إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن اسم المستخدم  أو كلمة المرور أصبح معروفا لأي شخص آخر أو من المرجح أن يكون، بطريقة غير مصرح بها.

يرجى التأكد من التفاصيل التي تقدمها لنا مع تسجيل بيانات صحيحة وكاملة.  

جميع الأسعار عرضة للتغيير دون إشعار مسبق أو التزامات.

سوف يكون مطلوب منك دفع كامل القيمة لمشترياتك عند طلبك من الانترنت وحامل البطاقة يجب الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات والسياسات والقواعد.

لتلبية طلبك نطلب منك أن تملي جميع الحقول اللازمة الواردة في نموذج الطلب إلى أن تكتمل مع المعلومات اللازمة. من خلال تقديم طلبك وتفاصيل الدفع، فإنك توافق على الالتزام بالبنود والشروط الواردة في هذه الشروط والأحكام والتي تظهر في أي مكان على الموقع.

أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع يجب أن تخضع وتفسر وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية “.

استرداد المدفوعات

سوف يكون متاح استرداد قيمة المشتريات فقط في حالة عدم توافر كامل طلبك. يرجى ملاحظة أن استرداد المبالغ سيتم فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية .

المطالبة باسترداد قيمة المشتريات ينبغي أن يتم في غضون 12 ساعة من تقديم طلبك ولن يكون متاحا مطلقا أي مطالبة بعد 12 ساعة.

في حال الدفع عن طريق تحويل بنكي، الرجاء ارسال صورة عن التحويل موضح فيها رقم الحساب وحالة العملية.

خدمة التوصيل

يتم التسليم مجانا للطلبات التي فوق 599 ريال سعودي داخل المملكة وخارج المملكة يتم احتساب رسوم الشحن 

المرسل يجب عليه تقديم العنوان الصحيح ورقم هاتف المستلم والموقع (الكروكي ) ان امكن ذالك ونحن غير مسؤلين  عن أي نوع من التعويضات، إذا كان عنوان المستلم  أو بياناته غير صحيحة أو لا يرد على الهاتف

في حال الطلب خلال فترة الأعياد أو المواسم، سوف يتم تجهيز الطلبات خلال فترة ٢٤ ساعة، لذلك ننصح العملاء بتقديم طلباتهم قبل ٢٤ ساعة من تاريخ التوصيل المطلوب.

إلغاء الطلبات

يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات  يتم تجهيزها حسب الطلب بحيث لا يمكننا تقديم رد قيمة مشترياتك في حال كانت مفتوحة او تم التغير عليها او اذا كانت طلبات عملت لك خصيصاً .

ومع ذلك، إذا كنت ترغب في تأجيل تسليم طلبك، يرجى إعطائنا إشعار قبل يومين من تاريخ التسليم الأصلي.

إذا كان هناك مشكلة في الجودة أو إذا كنت قد تلقيت الطلب الخاطئ، يرجى الاتصال بنا على الفور. ووصف المشكلة. وحيثما أمكن يرجى إرسال لنا صورة، حتى نتمكن من تقديم الخدمة بأكبر قدر ممكن .